お客様の声voice

アンケートにご協力いただきました全てのお客様へ

お忙しい中、アンケートにご協力下さったお客様。
又、お引渡し以降にメールやラインでわざわざお礼のご連絡を下さるお客様。

この度は、何処の不動産会社を通してもご購入いただける仲介物件にも関わらず、数ある不動産会社の中から弊社を選んでご利用、ご契約をいただき、社員一同、本当に心から感謝しております。誠に有り難うございました。これからも誠心誠意を持って対応させていただきますので、末永く変わらぬお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

このページでは当社を通してご契約をいただきました買主様、売主様の声を一部掲載させていただきます。

矢代さんの人柄が良かった!

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A.T様へ

赤面しちゃうようなコメントに感謝感謝です♪人柄が良いなんて言われると天狗になっちゃいそうで怖い♪な~んて冗談はさて置き人柄というか、気になっちゃう性格なんです。何が?!当社を(私を)信用してくれて仲介に通して物件をご購入されようとしている大切なお客様が買う物件、本当に安心、安全な物件で後程、失敗や後悔、損はしない物件なのか?!気になって気になってそわそわしちゃいます。だからお客様が気に入った物件の調査も数日かけて行いますし、調査結果をお客様に報告する資料、重要事説明書や売買契約書もしっかり伝えられるように何時間もかけて作成します。これは平成28年で不動産業界歴19年になる今でも、私は変わらず常に『怠慢は怖い』と危機感を持って仕事をしています。車の運転と一緒ですね。○○だろう。ではなく○○かもしれない。という疑念の気持ちで物件の調査を買主様目線で徹底して行います。お客様が物件をご見学されている時から現地で注意して見てもらいたいポイントもよく伝えます。私が居なくてもお客様に知識が付けば失敗しないお買い物が出来ると思いますので♪そんな気持ちと行動をT様に評価いただけたので嬉しいです♪ご契約前にしっかり調査して、問題がなかった物件ですので全く心配しておりませんが、万一何かあればいつでもお気軽にご連絡を下さい♪今後とも誠意を持って応対して行きますので末永く変わらぬお付き合いを宜しくお願い致します。

ライフアンドハース代表取締役 矢代 将光

社長の日頃のお仕事のかげで奥様のサポートが感じられます。

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H.N様へ

ドキッとするようなコメントをありがとうございます♪いや~流石はN様♪長いお付き合いですっかり当社の裏方事情まで把握をいただき驚いています。おっしゃる通りでございまして、ネットの世界の当社第一店舗である自社ホームページ。お客様とのご縁が始まる最初の第一歩、窓口です。こちらの運営を全て担っているのが当社の裏ボス『嫁さん』です。しかも最近右腕でフォロー役の『妹』が入社して更に運営能力がレベルアップ!ホームページに関してはいよいよ口出しすら出来ないような空気です。実際に隣で見ていても見た事のない英語ばっかりの画面でな~んかしているんですが~全っ然意味が分かりません。 但し、私も伊達に代表取締役ではありません。【信じて任せる】という特殊能力を持っている私は今、信じて任せています。核心をつかれ文章がまとまりませんが、新築が完成したら是非新居に御呼ばれされたいです♪楽しみに待っていますのでこれからも末永いお付き合い宜しくお願致します。

ライフアンドハース代表取締役 矢代 将光

住宅ローンがOKのため

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K.K様へ

感慨深いコメントをありがとうございます!確かにそうでしたね~K様とは物件探しの時からずっと仲良くお付き合いをさせていただいておりましたが住宅ローンが一番の問題でしたよね。私と出会う前にK様は他社の不動産会社の勧めで住宅ローンの事前審査を行ってみたものの承認にならず、ダメなんかな~って落ち込んでいらっしゃいましたね。平成28年度で不動産業界歴19年目になる私も経験上一番学習したのが住宅ローンの分野であり知識もそれなりに自信があったのでK様に詳細なご事情を伺った所、以前審査をした事前審査は審査を行う物件の選別、提出するべき金融機関、提出するべき順番、提出するべき資料、その他諸々全てにおいてNOGOOD!K様、前回の事前審査で書き物を沢山書いて心身ともに疲労困憊だと思いますが、最後に私を信じてもう一度、私の言う手順で物件を選びその物件で再度事前審査を出してみませんか?!との問いかけに答えていただけたので無事に住宅ローンを通して差し上げる事が出来ました♪今では快適なお住まいで暮らされているので私もホッとしております。これからも末永く変わらぬお付き合いを宜しくお願い致します。

ライフアンドハース代表取締役 矢代 将光

妻の知人の紹介を受け、信頼したため。

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Y.K様へ

ご縁を感じるコメントに心から感謝致します。常日頃から、私は不動産の売却に関して持論を持っており、その持論が世間話しを通じ人様のご縁でK様の耳まで届き、興味を持たれ実際に会って打ち合せた結果、最終的に当社へ大切なご資産の売却行為を依頼して下さりました。売却行為を受ける前に、当社がK様と約束をさせていただいた事。それは、売りに出して取引がまとまった際、仲介手数料を買主様からももらいたいが為に、自社のみで買主様を見つけられるよう、売主様の不動産売却情報を、他社の不動産会社に提供しなかったり、他社がその物件を広告やネットに掲載する行為を禁止するような事(業界内では【囲い込み行為】と言う)は絶対に行いません!!売主様とは事前に販売方法もきちんと説明、問題が無ければ他社への広告掲載許可を出してもよいか、打ち合わせをしています。不動産会社の利益の都合で売物件の情報を隠蔽され売主様の物件情報が世間に流通しないが為に中々売れず、無意味に価格を下げる。最悪ですね。買主様にも平等に情報が行き渡らない事にもなる。売主様の売却物件情報がいち早く流通し売れる事!買主様へ平等に正しい売却物件情報が行き渡る事!そういった不動産情報の透明化を行い不動産売買の
活性化を図る事が我々不動産仲介会社の任務であり存在意義であると日々強く思って行動します!というお約束でしたね。実際に囲い込みを一切せず販売した結果、販売開始から僅か1ヶ月で良い買主様とのご縁を結ぶ事が出来て、無事にK様のご希望通り現金化にする事が出来ました。あの時に私の言葉を信じて下さってありがとうございました。K様からの信用・信頼に結果で応えられたので私も感無量です♪いつまでもお元気でお身体ご自愛下さい!

ライフアンドハース代表取締役 矢代 将光

こちらのわがままも嫌がらず聞いて頂けました。

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H.Y様へ

何だか恐縮してしまうコメントをご丁寧にありがとうございます!『お客様第一主義!』だとか何とか、よく耳にするキャッチコピーでカッコつける気は毛頭ありませんが単純に私は、取引中でもお客様より後から出てくるご希望やニーズに関して、取引の相手方に迷惑をかけずに済む話で私の行動量で解決、願いを叶えられる事であれば割に合う合わないという皮算用は抜きにして対応して行く!と心に決めているだけの話です。何故なら理由は簡単♪自分がやられたら嬉しいからで~す♪♪喜んでもらえて、感謝なんかされちゃったら忙しかった疲れなんてブッ飛んじゃいますよ♪だからY様よりいただいたこの心がこもったアンケート内容を読んだら疲れが抜けるどころか、やっぱりやって良かったなぁ~って心地よい安堵感に独りで勝手に包まれており僕ぁ幸せです♪よって!Y様全然気にしないで下さいね♪これからも末永く変わらぬお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

ライフアンドハース代表取締役 矢代 将光